Política de devoluciones.

Si eres consumidor en la Unión Europea, puedes desistir de la compra sin indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, conforme al texto consolidado del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Comunícalo dentro del plazo escribiendo a info@anaviation.store con el número de pedido y una declaración inequívoca. Te enviaremos la dirección y las instrucciones de devolución.

Devuelve el producto, accesorios y embalaje en condiciones adecuadas. Puedes manipularlo únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza y características. Una manipulación adicional que reduzca su valor podrá reflejarse en el reembolso.

En un desistimiento voluntario, el coste directo de la devolución corre a cargo del cliente. Si el producto llegó dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, contacta antes de enviarlo: organizaremos la solución sin trasladarte esos costes.

Reembolsaremos los pagos que correspondan, incluido el coste de la entrega ordinaria inicial cuando legalmente proceda, por el mismo medio de pago y dentro del plazo aplicable. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución.

“Por la presente comunico que desisto del contrato de venta del pedido [número], recibido el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].”

Referencias: legislación consolidada en el BOE y información de la Unión Europea.